Ehitusprojekti rollide ja eelduste maatriks

Eesmärk

Selle töövahendi eesmärk on aidata ehitusprojekti osapooltel luua ühine arusaam rollidest, vastutustest, sisenditest, väljunditest ja eeldustest kogu projekti elukaare jooksul.

MILLAL, KES, KUIDAS MAATRIKSIT KASUTADA VÕIKS?

Põhimõte on lihtne: mida peab tegema selleks, et järgmine osapool või järgmine etapp saaks õnnestuda. Seetõttu on mõistlik alustada lõpust — üleandmisest, garantiiajast ja hoone tegelikust kasutamisest — ning liikuda sealt tagasi varasemate eeldusteni.

Kuidas kasutada

Rollikoodid

Maatriks kasutab RACI-loogikat, mida on ehitusprojekti kontekstis täiendatud kvaliteedikontrolli rolliga.

KoodTähendusKasutus maatriksis
RResponsible / teostajaRoll teeb töö või koostab vajaliku sisendi/väljundi.
AAccountable / otsustaja või vastutajaRoll omab otsustus- või kinnitamisõigust ning vastutab tulemuse eest.
CConsulted / konsulteeritavRollilt küsitakse sisendit enne otsust või enne lahenduse lukustamist.
IInformed / informeeritavRoll peab olema teadlik, kuid ei anna otsustavat sisendit.
VVerifier / kontrollijaRoll kontrollib kvaliteeti, nõuetele vastavust, kasutatavust või valmidust.

Kasutuspõhimõtted

PõhimõteSelgitusPraktiline kasutus
Alusta lõpustKirjelda kõigepealt soovitud lõpptulemus: kasutuskõlblik, ohutu, nõuetele vastav, hooldatav ja dokumenteeritud hoone.Täida maatriks tagurpidi: garantiiaeg → üleandmine → ehitus → tööprojekt → põhiprojekt jne.
Iga lahter peab vastama küsimuseleMida peab see roll selles etapis tegema, et järgmine osapool või järgmine etapp saaks õnnestuda?Kasuta lühikesi punktloendeid, mitte üldsõnalisi fraase nagu „osaleb“.
Erista vastutuse tüüpiÜks roll võib anda sisendi, teine teha töö, kolmas kinnitada ja neljas kontrollida.Kasuta koodi: R, A, C, I, V või nende kombinatsiooni.
Kirjelda üleminekuidIga etapp lõpeb kokkulepitud väljundite ja otsustega.Ära liigu järgmisse etappi enne, kui minimaalsed eeldused on täidetud või teadlikult riskina fikseeritud.
Too riskid nähtavaleKui rolli sisend jääb puudu, ilmneb probleem sageli alles hilisemas etapis.Lisa riskide lehele tüüpilised hilisemad probleemid ja nende varasemad eeldused.

Mõisted

Neid mõisteid saab kasutada iga maatriksi lahtri täpsustamiseks. Hea kirjeldus ei ütle ainult „osaleb“, vaid kirjeldab konkreetset sisendit, tegevust, väljundit või otsust.

MõisteDefinitsioonMida lahtris kirjeldadaMida vältidaNäide
SisendInfo, nõue, otsus või piirang, mille roll peab etappi kaasa tooma.Lähteandmed, vajadused, piirangud, kooskõlastused.Üldsõnaline „annab sisendi“ ilma sisuta.Lõppkasutaja kirjeldab töövood ja kasutuskoormuse.
TegevusRolli aktiivne panus etapi jooksul.Analüüs, koordineerimine, koostamine, kontroll, otsustamine.Passiivne „osaleb koosolekul“.Kinnisvarahaldur kontrollib hooldatavust ja ligipääse.
VäljundEtapi lõpus käegakatsutav tulemus või dokumenteeritud kokkulepe.Dokument, otsus, kommentaaride register, kinnitatud lahendus.Ebamäärane lubadus hiljem täpsustada.Kooskõlastatud hooldus- ja dokumentatsiooninõuded.
OtsustusõigusÕigus kinnitada, tagasi lükata, muuta või eskaleerida.Kes kinnitab? Kes saab peatada? Kes ainult nõustab?Varjatud otsustusõigused.Tellija kinnitab ruumiprogrammi ja kvaliteeditaseme.
SõltuvusTeise rolli või etapi eeldus, mis peab olema täidetud.Millest see roll sõltub ja kellele tema väljund edasi läheb.Vastutuse hajumine.Projekteerija vajab tellijalt kinnitatud lähteülesannet.
Puudumise riskMis läheb hiljem valesti, kui panus jääb tegemata.Hiline ümberprojekteerimine, kulu kasv, kasutatavuse probleemid.Riskide varjamine või liiga üldine sõnastus.Hooldusruumid on halvasti ligipääsetavad.

Projekti etappide üleminekud (etapiväravad?)

Etapivärav kirjeldab, millal üks etapp on piisavalt küps, et liikuda järgmisse. Kui mõni väljund puudub, tuleks see fikseerida otsuse, riski või teadliku erandina.

EtappEesmärkEtapp algab, kui…Etapp lõpeb, kui…Minimaalsed väljundidPõhiküsimus enne edasi liikumist
LähteülesanneMäärata projekti põhjus, eesmärgid, piirangud ja otsustusloogika.Tellija on projekti vajaduse sõnastanud.Lähteülesanne, eelarveraam, ajaraam ja otsustajad on kokku lepitud.Ruumiprogramm, kasutajavajadused, kvaliteedi- ja elukaare eesmärgid, eelarveraam, ajakava, hangete põhimõtted.Kas kõik osapooled saavad samamoodi aru, mida ja miks ehitatakse?
ArhitektuurikonkurssLeida kontseptuaalselt sobiv lahendus ja projekteerimismeeskonna suund.Lähteülesanne ja hindamiskriteeriumid on kinnitatud.Võidutöö, hindamisotsus ja edasised täpsustamised on fikseeritud.Konkursiülesanne, hindamiskriteeriumid, žürii otsus, kommentaarid edasiseks projekteerimiseks.Kas konkursi tingimused välistavad hilisemad põhimõttelised vastuolud?
EskiisTestida ruumilist, funktsionaalset, tehnilist ja maksumuslikku kontseptsiooni.Konkursi või lähteülesande järgne suund on valitud.Peamised variandid on hinnatud ja eelistatud lahendus valitud.Eskiislahendus, põhilised riskid, mahu- ja funktsionaalsuse kontroll, esmane maksumuse vaade.Kas valitud kontseptsioon täidab lähteülesannet realistlikult?
EelprojektLukustada peamised lahenduspõhimõtted ja lubade/kooskõlastuste alus.Eskiislahendus on heaks kiidetud.Põhimõttelised ruumilised, tehnilised ja regulatiivsed lahendused on kooskõlastatud.Eelprojekti dokumentatsioon, kooskõlastused, tehnosüsteemide põhimõtted, uuendatud eelarve.Kas suuremad põhimõttelised riskid on nähtavad ja otsustatud?
PõhiprojektKoordineerida ja täpsustada lahendus hanke, loa ja ehituse ettevalmistuse jaoks.Eelprojekti otsused on lukustatud.Projekt on terviklikult koordineeritud ning sobib hankimiseks ja täpsustamiseks.Koordineeritud projekt, mahud, spetsifikatsioonid, ehitatavuse kommentaarid, hooldatavuse kontroll.Kas projekt on piisavalt küps, et seda hinnastada ja ehitamiseks ette valmistada?
TööprojektAnda ehitamiseks vajalik detailne ja teostatav info.Põhiprojekti lahendus ja hankestrateegia on selged.Tööjoonised, sõlmed, tootjaandmed ja täpsustused on ehituseks kasutatavad.Tööjoonised, sõlmed, tootmis- ja paigaldusinfo, muudatuste register.Kas ehitaja saab lahenduse ilma sisulise improviseerimiseta teostada?
EhitusTeostada töö ohutult, kvaliteetselt, koordineeritult ja dokumenteeritult.Lepingud, ehitusluba, tööprojekt ja korraldus on olemas.Tööd on valminud, kontrollitud ja üleandmiseks ette valmistatud.Teostusdokumentatsioon, kvaliteedikontrollid, aktid, muudatuste register, puuduste nimekiri.Kas ehitatu vastab projektile, lepingule ja kasutusvajadusele?
ÜleandmineVõtta hoone ja dokumentatsioon kontrollitult kasutusse.Ehitustööd on sisuliselt valmis ja kontrollid tehtud.Hoone, dokumendid, koolitused ja vastutus on üle antud.Üleandmisaktid, kasutusluba, hooldusjuhendid, koolitused, puuduste register, garantiiprotsess.Kas vastuvõtja saab hoonet päriselt kasutada ja hallata?
GarantiiaegTagada puuduste kõrvaldamine, õppetunnid ja toimivuse järelkontroll.Hoone on üle antud ja garantiireeglid kehtivad.Garantiipuudused on lahendatud ja kogemus dokumenteeritud.Garantiijuhtumite register, paranduste aktid, järelkontroll, õppetunnid.Kas probleemid lahendatakse süsteemselt ja vastutus on selge?

Rollide üldised definitsioonid

Rollide kirjeldused aitavad vältida olukorda, kus osapooled kasutavad samu sõnu erinevas tähenduses. Konkreetse projekti puhul võib rolle liita, jagada või nimetada ümber.

RollÜldine mandaatPõhihuviPeamised otsused/sisendidTüüpiline pimeala
TellijaProjekti eesmärgi, eelarve, kvaliteedi, otsuste ja lepingu raamistiku omanik.Soovitud tulemus mõistliku kulu, riski ja ajaga.Lähteülesanne, eelarve, prioriteedid, kinnitused, muudatuste otsused.Eeldus, et tema soovid on osapooltele alati üheselt mõistetavad ning et ka sõnastamata ootusi osatakse ette näha.
ArhitektRuumilise, funktsionaalse ja arhitektuurse terviku looja ning koordineerija.Terviklik kasutatav ja kvaliteetne ruumiline lahendus.Kontseptsioon, ruumiline kvaliteet, kasutatavus, esteetika, kooskõla lähteülesandega.Ehitusmaksumuse, ehitatavuse või hooldatavuse analüüs võib jääda liiga hiliseks.
ProjekteerijaTehniliste eriosade ja projektdokumentatsiooni koostaja ning koordineerija.Tehniliselt korrektne, kooskõlastatud ja kvaliteedikontrolli läbinud lahendus.Arvutused, joonised, spetsifikatsioonid, kooskõlastused, tehnilised riskid.Ebapiisav projektiosade vaheline iteratsioon, mille tõttu võivad jääda lahendamata projektiosade vastuolud ning suureneda eelarvestamise, ehitatavuse ja kasutatavuse riskid.
PeatöövõtjaEhitustööde terviklik korraldaja, koordineerija ja lepingu täitja.Teostatavus, ajakava, hind, kvaliteet, ohutus ja alltöövõtjate koordineerimine.Ehituskorraldus, graafik, hanked, töömeetodid, teostusdokumentatsioon.Projektimuudatuste, ajakava ja maksetega seotud riskide edasikandumine alltöövõtjatele ning ebapiisava pädevusega alltöövõtjate kaasamine.
AlltöövõtjaKonkreetse tööosa spetsialist ja teostaja.Selge lähteinfo, teostatav lahendus, kvaliteetne paigaldus.Tootjaandmed, tööjoonised, paigalduslahendused, kvaliteedikontroll.Töölõigu optimeerimine võib minna vastuollu terviklahendusega.
OmanikujärelevalveTellija huvides kvaliteedi, nõuetele vastavuse ja tööde kontrollija.Objektiivne kontroll ja riskide varane tuvastamine.Kontrolliaktid, Kaetud tööde aktide allkirjastamine, puuduste fikseerimine.Omanikujärelevalve üksnes formaalne kaasamine.
KinnisvarahaldurHoone tulevase kasutamise, hoolduse ja elukaare toimivuse esindaja.Hooldatavus, ligipääsetavus, töökindlus, kulud ja dokumentatsiooni kasutatavus.Hooldusnõuded, ligipääsud, süsteemide haldusloogika, dokumentatsioonivajadus.Sageli kaasatakse alles üleandmisel, kui muudatused on kallid.
LõppkasutajaHoone tegelik kasutaja, kasutusmugavuse ja töövoogude esindajaFunktsionaalne, ohutu ja arusaadav kasutuskeskkond.Kasutusstsenaariumid, töövood, erivajadused, tagasiside lahendusele.Soovid võivad olla vastuolulised, vananenud või muutustega mittearvestavad.

Rollide ja vastutuste maatriks

Lahtri soovituslik vorm on: kood(id) + 2–4 lühikest punkti. Näiteks C/V tähendab, et roll on kaasatav ja kontrollib vastava teema valmidust või kvaliteeti.

Roll / Projekti etappLähteülesanneArhitektuurikonkurssEskiisEelprojektPõhiprojektTööprojektEhitusÜleandmineGarantiiaeg
TellijaA/R
• sõnastab eesmärgi
• kinnitab eelarveraami
• määrab otsustajad
A
• kinnitab ülesande
• seab hindamiskriteeriumid
• otsustab jätku
A/C
• kinnitab suuna
• otsustab kompromissid
• kontrollib eelarvet
A
• lukustab põhimõtted
• otsustab muudatused
• kinnitab loa suuna
A/V
• kinnitab hankeküpsuse
• otsustab riskid
• juhib ulatust
A/I
• otsustab muudatused
• jälgib kulusid
• kinnitab erandid
A/V
• juhib lepingut
• otsustab muudatused
• jälgib riske
A/H
• võtab vastu tulemuse
• kinnitab puudused
• algatab kasutuse
A
• haldab nõudeid
• otsustab vaidlused
• kogub õppetunnid
ArhitektC
• aitab ruumiprogrammi
• tõlgib vajadused ruumiks
R/C
• sisustab ülesannet
• hindab kvaliteeti
• selgitab lahendusi
R
• loob kontseptsiooni
• testib variante
• näitab mõju kasutajale
R
• arendab lahendust
• koordineerib ruumi ja tehnika
• fikseerib põhimõtted
R/V
• koordineerib tervikut
• kontrollib kooskõla
• toetab hankeid
C/V
• kontrollib detailide kooskõla
• lahendab sõlmed
• toetab autorijärelevalvet
C/V
• teeb autorijärelevalvet
• hindab muudatusi
• kaitseb tervikut
C/V
• kontrollib arhitektuurset vastavust
• osaleb puuduste hindamisel
C
• annab hinnangu korduvatele probleemidele
• toetab garantiilahendusi
ProjekteerijaC
• hindab tehnilisi eeldusi
• nimetab andmevajadused
C
• hindab teostatavust
• annab tehnilised piirangud
C/R
• testib süsteemipõhimõtteid
• nimetab tehnilised riskid
R
• koostab tehnilised lahendused
• koordineerib eriosad
• toetab kooskõlastusi
R/V
• koostab põhiprojekti
• lahendab ristumised
• annab spetsifikatsioonid
R/V
• koostab detailid
• vastab RFI-dele
• haldab muudatusi
C/V
• lahendab projekti küsimusi
• kontrollib muudatusi
• toetab teostusdokumente
C/V
• kontrollib projektijärgset vastavust
• osaleb dokumentide ülevaatusel
C
• analüüsib garantiivigu
• annab tehnilised lahendused
PeatöövõtjaI/C
• annab varase teostatavuse sisendi kui kaasatud
I/C
• kommenteerib ehitatavust kui kaasatud
C
• hindab ajakava ja maksumuse riske
• annab ehitatavuse vaate
C/V
• kommenteerib ehitusloogikat
• toob välja hankeriskid
C/V
• kontrollib ehitatavust
• täpsustab hankepakette
• hindab ajakava
R/V
• planeerib tööde teostuse
• koordineerib tööjooniseid
• juhib alltöövõtjaid
R/A
• juhib ehitust
• tagab ohutuse ja kvaliteedi
• dokumenteerib muudatused
R/H
• korraldab üleandmise
• annab dokumendid
• kõrvaldab puudused
R
• kõrvaldab garantiipuudused
• peab registrit
• eskaleerib vaidlused
AlltöövõtjaI
• üldjuhul ei osale
I
• üldjuhul ei osale
C
• annab erialase sisendi kui varakult kaasatud
C
• kommenteerib paigaldatavust ja tootevalikuid
C
• annab tootja- ja süsteemisisendi
• märgib tarneajad
R/C
• koostab tööjoonised
• kinnitab tooted
• planeerib paigalduse
R/V
• teostab tööosa
• teeb enesekontrolli
• annab aktid
R/H
• annab kasutus- ja hooldusinfo
• osaleb puuduste kõrvaldamises
R
• lahendab oma tööosa garantiijuhtumid
OmanikujärelevalveC
• aitab sõnastada kontrollitavad kvaliteedinõuded
C
• kommenteerib kontrollitavust ja riske
C
• nimetab kvaliteedi- ja vastavusriskid
V/C
• kontrollib põhimõtete kontrollitavust
• märgib riskid
V
• hindab projekti ehitus- ja kontrolliküpsust
• koostab kontrolliplaani
V
• kontrollib tööprojekti selgust
• jälgib muudatusloogikat
V
• kontrollib töid
• fikseerib puudused
• jälgib vastavust
V
• kontrollib valmisolekut
• kinnitab puuduste loendi
• toetab vastuvõttu
V/C
• kontrollib garantiiparandusi
• hindab korduvprobleeme
KinnisvarahaldurC
• määrab hooldus- ja kasutusvajadused
• kirjeldab dokumentatsiooniootust
C
• lisab elukaare ja hoolduse kriteeriumid
C
• hindab kasutus- ja hooldusloogikat
• märgib kuluriskid
C/V
• kontrollib ligipääse
• hindab hooldatavust
• määrab haldusnõuded
C/V
• kontrollib süsteemide haldusloogikat
• kinnitab dokumentatsioonivajaduse
C/V
• kontrollib hooldusinfo detailsust
• kommenteerib seadmevalikuid
C/V
• jälgib ligipääsude ja dokumentide kujunemist
• valmistab vastuvõttu
H/V
• võtab üle dokumendid
• osaleb koolitustel
• kontrollib hooldatavust
R/H
• registreerib probleemid
• jälgib hooldust ja garantiinõudeid
LõppkasutajaC
• kirjeldab töövood
• määrab kasutusvajadused
• annab eritingimused
C
• hindab lahenduse sobivust kasutusele
C
• annab tagasiside ruumile ja funktsioonile
• kinnitab kasutusstsenaariumid
C
• kontrollib funktsionaalsust
• hindab ligipääsetavust ja arusaadavust
C/I
• annab tagasisidet olulistele muudatustele
• väldib hiliseid soove
I/C
• saab infot muudatustest
• täpsustab kasutuse detaile vajadusel
I
• saab infot mõjudest
• valmistub kasutuselevõtuks
H/C
• osaleb testimisel ja koolitusel
• annab vastuvõtu tagasiside
C
• annab kasutuskogemuse tagasiside
• teatab korduvatest probleemidest

Riskid ja eeldused

See tabel aitab kasutada maatriksit tagurpidi: alustatakse hilisemast probleemist ning kirjeldatakse varasem eeldus, mis peaks selle probleemi ära hoidma.

Hilisem probleemVarasem eeldusVastutav / kaasatav rollEtapp, kus lahendadaKontrollküsimusStaatus
Üleandmisel puudub kasutatav dokumentatsioonDokumentatsiooni sisu, vorm ja vastuvõtja on määratud lepingus ja tööprojektis.Tellija, peatöövõtja, kinnisvarahaldurTööprojekt / EhitusKas haldur saab dokumentidega kohe hooldust alustada?Avatud
Hooldusligipääsud on ebapiisavadHaldur kontrollib hooldatavust enne lahenduse lukustamist.Kinnisvarahaldur, arhitekt, projekteerijaEelprojekt / PõhiprojektKas kõiki seadmeid saab hooldada ja välja vahetada?Avatud
Kasutajad ei saa ruume eesmärgipäraselt kasutadaTöövood ja kasutusstsenaariumid on lähteülesandes kirjeldatud ja eskiisis testitud.Lõppkasutaja, tellija, arhitektLähteülesanne / EskiisKas lahendus toetab tegelikku kasutust?Avatud
Hange annab võrreldamatud pakkumusedPõhiprojekti ulatus, kvaliteeditase ja spetsifikatsioonid on piisavalt selged.Tellija, projekteerija, arhitektPõhiprojektKas pakkujad hinnastavad sama asja?Avatud
Ehitusel tekib palju RFI-sid ja ümberprojekteerimistTööprojekt lahendab detailid, ristumised ja tööjärjestuse eeldused.Projekteerija, peatöövõtja, alltöövõtjadTööprojektKas ehitaja saab lahenduse ilma sisulise oletamiseta teostada?Avatud
Garantiivaidlused venivadGarantiiprotsess, kontaktid, tähtajad ja tõendusreeglid on üleandmisel fikseeritud.Tellija, peatöövõtja, haldur, omanikujärelevalveÜleandmineKas iga garantiijuhtumi omanik ja tähtaeg on selge?Avatud